Refunds and right of withdrawal

• Право отказа (desistimiento): при покупке цифрового контента с немедленным доступом покупатель подтверждает отказ от 14-дневного права возврата — согласие собирается в Checkout.
• Добровольные возвраты рассматриваются индивидуально.
• Связка «Базовый + Апгрейд» возвращается только целиком: возврат базовой покупки закрывает и апгрейд.
• Апгрейд повышает тариф и не продлевает срок доступа.